Umwelt und Qualität

VELUM IST DER QUALITÄT VERPFLICHTET

Velum entwirft für seine Kunden Angebote für Beleuchtungskonzepte sowie Innen- und Außenleuchten auf dem neuesten Stand der Technik. Unser Ziel ist es, Lösungen anzubieten, die immer intelligenter, aber trotzdem kostensparend sind. Unsere technologischen Innovationen ermöglichen es den Unternehmen auch, umweltfreundlicher zu sein.


Unsere beiden Produktionsstandorte im Elsass und in der Region Lyon sind nach QSU (Qualität, Sicherheit und Umweltschutz) und CSR (Corporate Social Responsibility) zertifiziert inklusive: 

  • ISO 9001: Qualitätsmanagement, einschließlich starker Kundenorientierung, Verantwortlichkeit der Führung, prozessorientiertem Ansatz und kontinuierlicher Verbesserung
  • OHSAS 18001: Arbeitsschutzmanagement mit dem übergeordneten Ziel der kontinuierlichen Verbesserung 
  • ISO 14001: Umweltmanagement mit kontinuierlicher Verbesserung der Umweltleistung durch die Kontrolle der mit der Tätigkeit des Unternehmens verbundenen Umweltauswirkungen 
  • ISO 26000: Für die soziale Verantwortung von Unternehmen

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Alle unsere Produkte entsprechen den europäischen Normen und werden von akkreditierten Labors getestet. Am Ende des Herstellungsprozesses wird eine systematische Kontrolle der Leuchten durch unsere Qualitätsabteilung durchgeführt. Beschwerden werden in Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung schnell und effizient durch unseren Kundendienst bearbeitet.

REDUKTION DER BETRIEBSKOSTEN

Unsere Lösungen integrieren den Aspekt Verbrauch und Betriebskosten in Ihr Beleuchtungskonzept.

Als Mitglied von PERIFEM (Kommissionen für Energie, Ausrüstung und technische Anlagen) beteiligen wir uns an den Überlegungen zur Problematik des Energieverbrauchs. Wir entwickeln außerordentlich leistungsstarke Leuchten, bieten professionelle Beratung zu wichtigen Verbraucherfragen und stellen Ihnen Lösungen zur Begrenzung Ihrer Kosten zur Verfügung.

Schritte zur Erfassung und Kontrolle ihrer BELEUCHTUNGS-Ausgaben:

  • Analyse: präzise Erfassung der vorhandenen Ausstattung in repräsentativen Geschäften Ihres Vertriebsnetzes

  • Gesamtüberblick über die aktuelle Situation: positive/negative Punkte des Konzepts; Darstellung der Betriebskosten

  • Attraktives Angebot: Beleuchtungslösungen, Darstellung der Rentabilität der Investition

GARANTIE

  • 1 Jahr Garantie auf die geleistete Arbeit und 2 Jahre Teilegarantie für alle unsere Nicht-LED-Leuchten
  • Spezielle 5-Jahres-Garantie für VELUM LED-Leuchten (gemäß den Verkaufsbedingungen)

Die Rücksendung defekter Geräte erfolgt auf Kosten des Kunden und muss innerhalb von drei Wochen nach Erhalt des Ersatzgerätes bei uns eingehen.

Rücksendeadresse

VELUM International
Route de Molsheim
67870 BISCHOFFSHEIM – Frankreich

Zu Händen von: Rückgabeservice – Geräte unter Garantie

RECYCLING: VELUM IST MITGLIED VON RECYLUM   

Recylum wurde als Teil eines proaktiven Vormarsches von umweltbewussten Unternehmern gegründet.  

Es verfolgt eine Mission als gemeinnützige Umweltorganisation und charakterisiert sich durch die Werte:

  • Integrität durch konsequente Einhaltung von Vorschriften aus Überzeugung
  • Transparenz gegenüber den Beteiligten
  • Ökologische und wirtschaftliche Effizienz der eingesetzten Mittel